1. Vous recevez un email de confirmation quelques instants après la validation de votre paiement.

2. Dès que votre colis est pris en charge par notre prestataire logistique, vous en êtes alerté par email et dans votre compte client. 

3. Un email intitulé « Expédition de votre commande » vous est envoyé dès que votre colis a quitté les entrepôts de notre prestataire, sous 24h ouvrées suivant votre paiement. Il mentionne notamment un numéro de suivi de colis propre au transporteur que vous avez sélectionné. 

4. Vous pouvez, sous 24h, suivre les différentes étapes de votre livraison sur le site web de votre transporteur (avec votre numéro de suivi personnel), ou dans la rubrique « Mon compte »/ « Mes commandes ».